lokses/ACORE
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity
Files
d54f6fbe422f4e2beeefd06d01571e0c7e91ece2
ACORE/apps/it_manager/fixtures/work-import-aliases.json
T
lokses f3dcf35bf8 it_manager: поправить алиасы картриджей и доставки. 
Убрать ошибочную привязку логистики к «Подготовка ПК для нового сотрудника».

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
2026-10-07 15:09:12 +03:00

8060 lines
282 KiB
JSON
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
{
"schema_version": 1,
"description": "Фразы из report-tool/data → target_id. Exact match после нормализации. Неклассифицированное → helpdesk.import_unclassified.",
"aliases": [
{
"phrase": "( + Коля)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "( заявка в Сендер)",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "(+ Коля)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(+Коля)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(10.00-14.30)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(10.00-14:00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(10.00-14:30)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(10.00-15.00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(10.00-16:30)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(12.00-17.00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(12.00-18:00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(13.00-17.00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(15.30-21.00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "(17.00-18.00)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "01",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "09.00-11.00 подключение к принтеру двух ПК, различные просьбы пользователей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "1 МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/10/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/12/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/13/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/14/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/15/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/16/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/19/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/20/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/21/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/22/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/23/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/26/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/27/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/28/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/29/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/3/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/30/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/31/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/4/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/5/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/6/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/7/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/8/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "1/9/2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "10-11.02.26-офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "13.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "15.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "16.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "16.02.26-офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "18.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "19.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "2 картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "2 принтера на диагностику и ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "20.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "2026",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "21.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "22.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "23.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "24.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "25.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "26.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "27.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "28.02",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "@art по переданными тобою данных о выполненных работах так и был с формирован отчет и передан руководству",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Carbonio (корпоративная почта): Поддержка работоспособности почтовой системы; управление доменами",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967",
"details": {}
},
{
"phrase": "Carbonio (корпоративная почта): Поддержка работоспособности почтовой системы; управление доменами и учётными записями; решение проблем с доставкой писем; обновление и обслуживание платформы",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967",
"details": {}
},
{
"phrase": "Carbonio (корпоративная почта): Поддержка работоспособности почтовой системы; управление учётными записями",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967",
"details": {}
},
{
"phrase": "Carbonio (корпоративная почта): Поддержка работоспособности почтовой системы; управление учётными записями; решение проблем с доставкой",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967",
"details": {}
},
{
"phrase": "Carbonio (корпоративная почта): Управление корпоративной почтой (Carbonio), ежедневно",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967",
"details": {}
},
{
"phrase": "Django-приложения: Постоянная разработка ACORE (Django)",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {}
},
{
"phrase": "Django-приложения: Постоянная разработка ACORE (Django); разработка и доработка модулей, подготовка к внедрению",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {}
},
{
"phrase": "Django-приложения: Постоянная разработка ACORE (Django); разработка и доработка модулей, приложений",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {}
},
{
"phrase": "DVR формат диска( выдавал ошибку hdd после скачка 220)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "MikroTik (маршрутизация): Контроль модернизации сети на объектах (А3, А25, А42, А53, А57); удалённая поддержка и донастройка",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "MikroTik (маршрутизация): Проектирование и согласование схем модернизации сети для аптек; удалённая настройка и поддержка роутеров; обновление конфигураций для 10 новых MikroTik; настройка VPN-туннелей и межсетевых экранов",
"target_id": "network.b0adf4148b42",
"details": {}
},
{
"phrase": "Proxmox-кластер: Мониторинг инфраструктуры (ежедневно)",
"target_id": "servers_db.90cd7f88b0fd",
"details": {}
},
{
"phrase": "Proxmox-кластер: Мониторинг состояния кластера; управление виртуальными машинами аптечной сети; контроль ресурсов",
"target_id": "servers_db.90cd7f88b0fd",
"details": {}
},
{
"phrase": "Proxmox-кластер: Мониторинг состояния кластера; управление виртуальными машинами аптечной сети; плановое обслуживание и обновление узлов; оптимизация распределения ресурсов",
"target_id": "servers_db.90cd7f88b0fd",
"details": {}
},
{
"phrase": "Proxmox-кластер: Мониторинг состояния кластера; управление виртуальными машинами аптечной сети; плановое обслуживание узлов",
"target_id": "servers_db.90cd7f88b0fd",
"details": {}
},
{
"phrase": "Tactical RMM: Мониторинг инфраструктуры (ежедневно)",
"target_id": "monitoring_security_backup.2be1c00470f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Tactical RMM: Централизованное управление рабочими станциями; удалённый доступ и диагностика",
"target_id": "monitoring_security_backup.2be1c00470f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Tactical RMM: Централизованное управление рабочими станциями; удалённый доступ и диагностика; мониторинг состояния ПК в аптеках",
"target_id": "monitoring_security_backup.2be1c00470f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "USB кабель для принтер. чека ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Zabbix (мониторинг): Мониторинг доступности серверов и оборудования; настройка триггеров; анализ инцидентов",
"target_id": "monitoring_security_backup.3b1eb14b85dc",
"details": {}
},
{
"phrase": "Zabbix (мониторинг): Мониторинг доступности серверов и сетевого оборудования (на личных серверах в Германии); настройка триггеров и оповещений; анализ инцидентов и профилактика сбоев",
"target_id": "monitoring_security_backup.3b1eb14b85dc",
"details": {}
},
{
"phrase": "Zabbix (мониторинг): Мониторинг инфраструктуры (ежедневно)",
"target_id": "monitoring_security_backup.3b1eb14b85dc",
"details": {}
},
{
"phrase": "А 23: замена кассы на рабочем месте Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "А то тот арчер уже заебал. И я сейчас запросил счёт еще на 7 штук. Кстати я забыл когда ты заезжал отдать свич",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "А15 восстановление работы прро",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "А41",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "А45, А15 замена ключей ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Авторизация доступа",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Администрирование Oracle / MS SQL / PostgreSQL",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a"
},
{
"phrase": "Администрирование рабочих станций через Tactical RMM",
"target_id": "monitoring_security_backup.2be1c00470f7"
},
{
"phrase": "Активация офиса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Анализ журналов безопасности",
"target_id": "monitoring_security_backup.dad382daa306"
},
{
"phrase": "Анализ инцидентов инфраструктуры",
"target_id": "monitoring_security_backup.d7f2053d3350"
},
{
"phrase": "Анализ, инвентаризация картриджей, сбор всех пустых картриджей для заправки, передача картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Архитектурный контроль внедрения",
"target_id": "development_management.9d26a1498763"
},
{
"phrase": "Базы данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL): Администрирование БД (Oracle / MS SQL / PostgreSQL), ежедневно",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Базы данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL): Администрирование и оптимизация запросов; резервное копирование",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Базы данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL): Администрирование и оптимизация запросов; резервное копирование БД; мониторинг производительности; решение проблем с блокировками",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Базы данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL): Администрирование; оптимизация; резервное копирование",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Базы данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL): Администрирование; оптимизация; резервное копирование; мониторинг производительности",
"target_id": "servers_db.f8516a17c29a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Безопасность (Traefik, CrowdSec, FW): Анализ логов безопасности; обновление правил CrowdSec; мониторинг FW",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Безопасность (Traefik, CrowdSec, FW): Анализ логов безопасности; обновление правил CrowdSec; настройка Traefik для внутренних сервисов; мониторинг попыток несанкционированного доступа; управление firewall-правилами на MikroTik",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Безопасность (Traefik, CrowdSec, FW): Анализ логов; обновление правил CrowdSec; мониторинг FW",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Безопасность (Traefik, CrowdSec, FW): Анализ логов; обновление правил CrowdSec; мониторинг попыток несанкционированного доступа",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Безопасность (Traefik, CrowdSec, FW): Мониторинг безопасности (Traefik, CrowdSec, FW), ежедневно",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Блокировка учётной записи",
"target_id": "access_mail.d4862abc0d8c"
},
{
"phrase": "Бэкап данных в public",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Бэкап почты, установка и настройка почтового клиента",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Вайтер Юг",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ВальтерЮг(+Коля)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ввод в работу нового сотрудника, перенос данных, подключение ко всем сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Взаимодействие с Балакой по подключению аптечных серверов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "видеорегистратор забран в ремонт",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Виктор Б. (Черноморское)",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Витя, это сентябрьское, которое мы не сдавали",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Включение 2 серверов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Возврат GPON-терминала провайдеру",
"target_id": "logistics.6a3077ef5b44"
},
{
"phrase": "Возвращение 2-х пк на 3-тий этаж, подключение",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановительные работы сервера Oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление Oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление SI, ошибка запуска",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление Visit",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление Wi-Fi",
"target_id": "network.52b1fef577eb"
},
{
"phrase": "Восстановление базы данных Oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec"
},
{
"phrase": "Восстановление базы данных ORACLE сервера (после сбоя)",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление базы фоторегистратора Visit",
"target_id": "cctv.17fdc98bbf62"
},
{
"phrase": "Восстановление вида отображения писем в почтовом клиенте на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление видеонаблюдения после взлома",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа в интернет",
"target_id": "network.a61492f88735"
},
{
"phrase": "Восстановление доступа для погашения рецептов ДЛ",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к 1С",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к ftp pc315, pc316",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к ScarB Cloud",
"target_id": "pharmacy_software.1add1eee85d6"
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к senderinfo, настройка керио",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к пк",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к почте бухгалтерии, перенос данных",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к принтерам х2",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к сервису",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к сетевой папке, копирование видео для телевизора на флешку",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к сети интернет",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к учётной записи",
"target_id": "access_mail.b559427eee34"
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к учётной записи и Kerio",
"target_id": "access_mail.b559427eee34",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступа к файловому серверу",
"target_id": "access_mail.4020b683e753"
},
{
"phrase": "Восстановление доступа по сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступности серверов в офисе",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление доступов к кабинетам ScarB Cloud",
"target_id": "pharmacy_software.278b7b7bc2b6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска SI",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска SI / SenderInfo",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef"
},
{
"phrase": "Восстановление запуска почтового клиента на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска почтового клиента после сбоя на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска программы SI",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска программы SI на компьютере заведующей",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление запуска программы SI на сервере",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление и перенастройка камеры после взлома",
"target_id": "cctv.c1dc11b249ee"
},
{
"phrase": "Восстановление интернет соединения в аптеке",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление интернета",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление интернета внутри аптеки",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление интернета. Подвисание роутера",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление клиента видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.43abfc17554f"
},
{
"phrase": "Восстановление ключа и доступа к веб-сайту CashDesk на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление коммутатора и МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети",
"target_id": "network.95571525fae9"
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети 1-го этажа (замена коммутатора)",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети 2-го этажа",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети в кабинете (замена свитча)",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети и интернета",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление локальной сети и Интернета, настройка роутера (П19)",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление локальной сети, про звонка и переобжатие коннекторов",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек Smart Maria",
"target_id": "prro.f7d2ab26e052"
},
{
"phrase": "Восстановление настроек Smart Maria после сбоя",
"target_id": "prro.f7d2ab26e052",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек SmartMaria",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек в Smart Maria после сбоя на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек видеонаблюдения на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек печати стикеровочного принтера, загрузка шаблона",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек подключения к видеосерверу на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек подключения к видеосерверу после сбоя",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек стикеровочного аппарата на сервере",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек стикеровочного аппарата после сбоя",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление настроек стикеровочного принтера на кассе2",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление нормального электропитания ПК Касса1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление отправки/получения",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление паролей к сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати",
"target_id": "printing.3636b354baaf"
},
{
"phrase": "Восстановление печати из 1С",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {
"system": "1С"
}
},
{
"phrase": "Восстановление печати кассового аппарата после сбоя на сервере",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати кассовых чеков",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {
"print_type": "кассовые чеки"
}
},
{
"phrase": "Восстановление печати мфу",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати на МФУ",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати на сетевом МФУ",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати на терм. серв",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати стикеровочного аппарата на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати стикеровочного принтера на кассе2",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати стикеровочного принтера на сервере",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати стикеровочного принтера, замена шаблона печати",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати чеков",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление печати этикеток",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {
"print_type": "этикетки"
}
},
{
"phrase": "Восстановление ПК Касса 2. Замена корпуса блока питания",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление ПК после включения света (чистка, пересборка, замена мат.платы и БП)",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление ПК после скачков напряжения (чистка, пересборка, замена мат.платы и БП)",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление ПК Сборка. Замена диска на SSD установка Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключение KerioVPN на компьютере заведующей",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключение керио",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения Kerio VPN",
"target_id": "network.d44a892061ee"
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к 1С, копирование данных",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к Kerio VPN на сервере",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к базе данных",
"target_id": "servers_db.1d2ada04d4b7"
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к БД oracle на сервере",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к Сендер",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения к сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения ПК к сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения прро на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения прро на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения рро на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление подключения удаленного работника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление почтового клиента",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa"
},
{
"phrase": "Восстановление почтового клиента и писем после удаления у ревизора Балаки Владислава",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление почты",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление почты, настройка",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление принтера кассовых чеков ,, Мрия’’ ПК Касса 2. Замена блока питания",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f"
},
{
"phrase": "Восстановление работ ПК Касса 1, 2. Подключение на прямую сети 220 от ПК Касса1 ,2. UPS сгорел",
"target_id": "phones_power.052956ffed31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работа ПК Сервер 1 ( Замена блока питания)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности клиента видеонаблюдения, установка дополнительного ПО",
"target_id": "cctv.43abfc17554f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности ПК заведующей",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности ПО клиента видео оператора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности сегмента сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности серверов после отключения электроэнергии",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работоспособности сети 2эт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы Oracle на сервере, очистка места на диске D",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы SenderInfo",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы SmartSign",
"target_id": "prro.a3f0128844d9"
},
{
"phrase": "Восстановление работы UPS, и подключение ПК Касса 1, 2 . Замена UPS",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы видео на ТВ ( замена USB флешки, скачиван к актуального видео)",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видео-клиента",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видео-клиента (продолжение)",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видеоклиента",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видеоклиента, переустановка ПО, переподключение мониторов",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видеонаблюдения на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы видеорегистратора",
"target_id": "cctv.4f355f027bc0"
},
{
"phrase": "восстановление работы Интернет и локальной сети. Перезагрузка оборудования",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы Интернет и ПК Завед. Переключение электропитание напрямую без UPS (сгорел)",
"target_id": "phones_power.052956ffed31",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы Интернет. Замена блока питания",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы камеры",
"target_id": "cctv.8dff28892c68"
},
{
"phrase": "Восстановление работы камеры видеорегистратора на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.8dff28892c68",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы камеры ПК заведующей (фоторегистратор)",
"target_id": "cctv.8dff28892c68",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассового аппарата Мария на сервере, сброс артикулов",
"target_id": "prro.91e8baf0a092",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассового ПО",
"target_id": "pharmacy_software.c4c4717598ab"
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассы 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассы на аптеке",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассы на аптеке (переключение питания с ИБП напрямую)",
"target_id": "phones_power.052956ffed31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы кассы, удаление зависших чеков",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы клиента видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.43abfc17554f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы клиента видеонаблюдения на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.43abfc17554f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы локальной сети аптеки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы локальной сети и Интернет ПК Касса 1,2,3",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы локальной сети. Замена коммутатора",
"target_id": "network.682b9b7e8e9c",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы монитора ( замена) ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы Монитора ПК Завед. Замена блока питания",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы монитора, замена кабеля",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы офисного пакета MS Office, активация продукта на PC217 Крысенко О.С",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы печати стикеров на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК",
"target_id": "computers.bbcac79133ad"
},
{
"phrase": "Восстановление работы пк 2-х операторов видео наблюдения+настройка принтера",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК аптеки, замена БП, чистка от пыли",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы пк бух",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы пк видео оператора",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК для аптеки",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. ( замена БП)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. (замена БП)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена БП",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена БП и корпуса",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена диска на ssd установка Windows",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена корпуса, на старом корпусе кнопка Power застревала",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена кулера CPU",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Завед. Замена материнской платы, корпуса , диска hdd на ssd, добавление планки памяти 4 Гб. Клонирование диска",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК заведующей",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК заведующей, полная замена ПК",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК заведующей: полная замена ПК с установкой нового SSD, диагностика и настройка",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1 ( замена БП)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1( замена диска, переустановка Windows )",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1,2, Завед и сети Интернет. Перезапуск инвертора и аккумулятор (полный разряд), после долгого отсутствия свет",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1. Замена системного блока + блок питания",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1. Отключение UPS, замена блок питания, замена монитора и клавиатуры",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 1. Сброс биос",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2 ( замена монитора)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2 ( замена системного блока, SSD)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2 после выключения света",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена блока питания",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена блока ПК Касса 2 н ПК Касса 3",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена диска на ssd. Установка Windows",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена материнской платы и монитора",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена памяти",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена системного блока, ssd диска, установка Windows",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Замена: блока пита, корпуса, диска на SSD. Установка и настройка Windows",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса 2. Устранение проблемы работы принтером чеков",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса1",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса1 — замена блока питания",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса1. Восстановлен диска",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса1. Полная замена ПК, установка нового ssd , установка Windows",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса2",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса2 ( замена ПК)",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПК Касса3 , Завед. Замена и смазка кулеров блоков питания и процессора",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПО кассы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы почтового клиента",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы почтового клиента на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы почты на компе PC217",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера кассовых чеков на ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера кассовых чеков ПК Касса 1. Устранение проблемы локальной сети",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера после застрявшей бумаги",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера чека ПК Касса 1 ( подключение после ремонта)",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы принтера чеков ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы принтера чеков ПК Касса 1 ( замена блока питания)",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы программы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы программы фоторегистратор",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы программы Фоторегистратор на ПК Завед",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО",
"target_id": "prro.46f387b4491f"
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО (после замены ключа)",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро касса 2",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро касса2",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на двух кассах, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на кассе 2",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на кассе2",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на кассе2, выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на кассе2, выгрузка offline-чеков, перевод в режим online",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на кассе2, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на кассе2, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online, редактирование шаблона печати отчётов",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на кассе4, выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на севрере, выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на сервере",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро на сервере, выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод в режим online",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online, подключение терминала",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online, редактирование шаблона печати отчётов",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро, выгрузка offline-чеков, перевод в режим online, переустановка и настройка принтера чеков на кассе2",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро, выгрузка оффлайн чеков",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы прро, отмена зависших документов на принтере",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы ПРРО, перенастройка под новую версию SI на сервере",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы работы локальной сети и Интернет. Настройка роутера",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы регистратора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы регистратора 3 эт+ замена веб камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы резервного копирования",
"target_id": "monitoring_security_backup.098b67a97d24"
},
{
"phrase": "Восстановление работы РРО",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41"
},
{
"phrase": "Восстановление работы рро на кассе2, сброс артикулов",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы РРО, отмена зависшего чека в Экселлио",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы РРО, переподключение Марии после смены IP-адреса",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы сервера",
"target_id": "servers_db.4b6b90d9bea1"
},
{
"phrase": "Восстановление работы сетевого коммутатора",
"target_id": "network.69f84817aa0b"
},
{
"phrase": "Восстановление работы сети Интернет. Перенастройка роутера , после работы провайдера по замене подключения",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы системы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы системы видеонаблюдения, замена блока питания",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы системы видеонаблюдения. Подключение регистратора после ремонта",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы сканер штрих-кода ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы сканера штрихкодов",
"target_id": "computers.e62568ad8c69"
},
{
"phrase": "Восстановление работы сортировшика писем и восстановления базы писем",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикер. принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикерового аппарата на компе зав",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикеровочного аппарата",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикеровочной машинки на компе зав",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикеровочной машинки, подключение терминала на сервере",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы стикировачного принтера ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление работы телевизора",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы фоторегистратора на компе зав",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы фоторегистратора на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление работы: ПК Касса 2, ПК Завед. Остранение проблем с локальной сетью",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление раздела Windows",
"target_id": "workplaces.26cccb5c496f"
},
{
"phrase": "Восстановление раздела Windows на серверной машине",
"target_id": "workplaces.26cccb5c496f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление связи Kerio",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление связи интернет",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление связи кассового принтера Касса 1 ( замена патчкорда)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление связи локальной сети ПК Касса1 и заведующей",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление связи с интернетом ПК Касса1 и Завед",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "восстановление связи с Касса 3",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление связи с офисом",
"target_id": "network.61cb661e5f9c"
},
{
"phrase": "Восстановление связи с сервером",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сегмента сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сегмента сити на 2-м этаже",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сервера Oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {
"server_role": "сервер Oracle",
"system": "Oracle"
}
},
{
"phrase": "Восстановление серверов в офисе",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сетевого взаимодействия в аптеке",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сетевого взаимодействия внутри аптеки",
"target_id": "network.95571525fae9"
},
{
"phrase": "восстановление сетевого взаимодействия внутри аптеки, перезагрузка свича",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сетевого взаимодействия кассы2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сети интернет ( замена коммутатора)",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сети на 2-м этаже",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление системы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.8e1940625c54"
},
{
"phrase": "Восстановление системы видеонаблюдения, восстановление блока питания регистратора 220В",
"target_id": "cctv.8e1940625c54",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление системы видеонаблюдения, замена диска",
"target_id": "cctv.8e1940625c54",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление сканирования",
"target_id": "printing.b55efa65f911"
},
{
"phrase": "Восстановление сканирования на МФУ на двух ПК",
"target_id": "printing.b55efa65f911",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление стикеровочного принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление удалённого доступа на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление удалённого подключения",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление услуг доступа в интернет",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление участка сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление участка сети (замена свитча, переобжим коннектора)",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление участка сети после отключения электроэнергии",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление участка цепи, переобжимка кабеля",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление учетной записи Долгановой на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление файла Excel, переустановка MS Office",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление файлов на компьютере Бондаренко А",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление файлов пользователя",
"target_id": "workplaces.8fc5a6e7295c"
},
{
"phrase": "Восстановление фоторегистратора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановление фоторегистратора Visit",
"target_id": "cctv.5727ef7b2b2e"
},
{
"phrase": "Восстановления работы ПК Касса Замена компьютер",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Восстановления работы почтового клиента на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Востановление работы монитора Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Востановление работы ПК Завед. Замена диска на ssd",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Вывод сканера штрих-кодов из спящего режима",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.dd482d6abc3b"
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования",
"target_id": "logistics.1473e95138c6"
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования в офис",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования из аптек",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования из аптек, подключение сервера, приём и передача телефонов",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с А22",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с А31",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с А43",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с А44",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с А68",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с П10",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с П17",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с Т1",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оборудования с Т5",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выгрузка оффлайн чеков, восстановление работы прро",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выезд для диагностики локальной сети и интернета (электроснабжение отсутствовало, работы не выполнены)",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Вытаскивание бумаги из сканера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Вытаскивание застрявшей бумаги, настройка печати МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выяснение причин остсутствия интернета у провайдера",
"target_id": "network.947c656e1e34",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выяснение причин отсутствия интернета у провайдера",
"target_id": "network.947c656e1e34",
"details": {}
},
{
"phrase": "Выяснение причин отсутствия чеков за 22 и 23 число с тех",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "далее полная замена ПК Касса1 (проблемная материнская плата после сбоев питания)",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "материнская плата"
}
},
{
"phrase": "демонтаж 2 планшетов",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Демонтаж локальной сети",
"target_id": "logistics.5e8d9829cc2d"
},
{
"phrase": "Демонтаж системы видеонаблюдения",
"target_id": "logistics.e320690e95e8"
},
{
"phrase": "Демонтаж/монтаж камеры видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика 2-х ПК из аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика 3-х пк",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика UPS и подключения ПК Касса 1,2. Замена сетевого фильтра ПК Касса 2 ( искрил). Требуется замена UPS посторонний шум при работе ( стучит при работе, это не кулер похоже на трансформатор). Так же выбивал автомат при работе. Подключил ПК Касса 1,2 на прямую без UPS",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика б.у. оборудование",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика б/у свитчей для замены",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика веб-камер",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика видеорегистратора",
"target_id": "cctv.055e31e89e5f"
},
{
"phrase": "Диагностика доступа в интернет",
"target_id": "network.5cabd3cbc5ba"
},
{
"phrase": "диагностика и восстановление принтера этикеток на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика и восстановление сетевого соединения ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика и восстановление сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика и наведение порядка в кабельных сетях",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика и подготовка 3 комплектов ПК для аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика интернет-сети и системы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика кабельных сетей и переподключение оборудование",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика компьютерной сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7"
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети и Интернет",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети и Интернет. Восстановлен Интернет проблема со стороны провайдера",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети и интернета",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети. Восстановлен связи с ПК Касса 1",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети. Восстановлени работы сети Интернет",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика локальной сети. Замена патчкорда между роутер и регистратором",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика материнской платы, замена",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "материнская плата"
}
},
{
"phrase": "Диагностика мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7"
},
{
"phrase": "Диагностика оборудования",
"target_id": "printing.ee67984ad4fa"
},
{
"phrase": "Диагностика оборудования для аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика оборудования из аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика остатков б.у. оборудование, сортировка",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика остатков б.у. оборудование, сортировка, уборка в кабинете (с Сергеем)",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК (замена ОЗУ)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК / ноутбука",
"target_id": "computers.275af561ad97"
},
{
"phrase": "Диагностика пк из аптеки а-53",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК, замена мышки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК, чистка, замена блока питания",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК, чистка, замена материнской платы",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика ПК, чистка, замена оперативной памяти",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика ПК. Вышел из строя SSD",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика привезенных 2-х ПК из аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика принтера / МФУ",
"target_id": "printing.ee67984ad4fa"
},
{
"phrase": "Диагностика работы локальной сети",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика регистратора 2эт. Замена блока питания",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика сервера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика сети",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика сети и Интернета (А30)",
"target_id": "network.5cabd3cbc5ba",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика сети и наведение порядка в кабелях",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика струйного мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика струйной мфу, доливка чернил, восстановление работоспособности",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика, настройка и восстановление связи интернет",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика, понимание,установка моноблока для ведения конференций, тестирование (с Сергеем)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "диагностика, проверка и устранение не правильной работы локальной сети ( был найден роутер)",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Диагностика,сборка 2-х ПК для аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление баз бухгалтеру",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление базы бухгалтеру",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление доступов к договорам в Битрикс24",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление оперативной памяти в ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление почтового ящика в почтовый клиент",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление рабочей почты в почтовый клиент",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Добавление сотрудника в фоторегистратор",
"target_id": "cctv.9bfe51632a82"
},
{
"phrase": "Добавление сотрудника в фоторегистратор, создание пользователя в SI",
"target_id": "cctv.9bfe51632a82",
"details": {}
},
{
"phrase": "Документы для заправки картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Донастройка ноута ревизора",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Донастройка ОС, установка программ ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Донастройка ПК после замены ОС, подключение Visit",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Донастройка учетной записи сотрудника закупки на PC311",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Дополнение к заявке",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставание зажеванной буваги из мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "доставка 2 картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.9f77b0fee05f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка 5 кассовых аппаратов",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "доставка в Вайтер Юг",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка в офис, передача бухгалтерам",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "доставка в ремонт",
"target_id": "logistics.fbd1ccf1e8f3",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка двух картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.9f77b0fee05f",
"details": {}
},
{
"phrase": "доставка заправленного картриджа",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка картриджей",
"target_id": "logistics.9f77b0fee05f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.9f77b0fee05f"
},
{
"phrase": "Доставка картриджей на заправку (Вайтер Юг)",
"target_id": "logistics.9f77b0fee05f",
"details": {}
},
{
"phrase": "доставка мобильного телефона на А18",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доставка оборудования",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727"
},
{
"phrase": "Доставка оборудования в ремонт",
"target_id": "logistics.fbd1ccf1e8f3"
},
{
"phrase": "Доставка оборудования с П22",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доступ в битрикс",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Доустановка ПО после перустановки системы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Другие мелкие обращения пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Дублирование 2 старых заявок со счетами и актами для возможной оплаты",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ежедневный мониторинг загрузки баз",
"target_id": "helpdesk.ddcd19ba6ece"
},
{
"phrase": "Еще за февраль",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забор 2 картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор 2-х картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "забор 2-х принтеров кассовых чеков",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "забор GPON-терминала для возврата провайдеру",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор в ремонт ПК заведующей",
"target_id": "logistics.732a63b9ad8a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор двух картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "забор картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор картриджей на заправку (офис)",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор кассового аппарата для А32",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор оборудования в ремонт",
"target_id": "logistics.732a63b9ad8a"
},
{
"phrase": "Забор одного картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор принтера кассовых чеков и Приват-терминала",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забор принтера кассовых чеков на ремонт (П13)",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал 2 заправленных",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал 2 картриджа после заправки в Офис",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал 3 картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал 5 заправленных картриджей",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал в ремонт ПК Касса 3 и ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал и отвез в офис сервер ( файлообменник)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал и установил принтер чеков ПК Касса 1, после ремонта",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал картридж на заправку 1 шт",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал картриджи и блок питания для роутера на Склад Поселок",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал картриджи и принтер",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал картриджи на заправку 4 шт",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал кассовый аппарат в ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал кассовый аппарат с ремонта",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал на заправку 1 картридж",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал на заправку 1 шт",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал на ремонт ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал ПК Завед в ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал ПК Завед для ремонта",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал ПК Завед Тира 3",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал ПК Завед. В ремонт ( отсутствие электропитания для ремонта на месте )",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал ПК Касса 2 на ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал ПК Касса 2 на ремонт ( 2 шт. )",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал после ремонта принтер у Виктора Б",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал посылку с Г2 (ПК Касса 1)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер кассового чека",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал принтер на ремонта доя Виктора",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал принтер чеков Zebra с ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер чеков в ремонт ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер чеков в ремонт ПК Касса 3",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер чеков Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер чеков отвез в офис",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрал принтер чеков ПК Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрал терминал Приват",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали и отвезли в офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали ПК Касса 2 для ремонта + отвезли на Офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали ПК Касса 2 на ремонт + отвезли в Офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрали пк с аптеки, привезли принтер наклеек",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрали пк с т-14",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали ПК Сборка + отвезли на Офис для ремонта",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрали пк со склада",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали принтер + отвезли в ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "забрали принтер кассовых чеков на А45",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Забрали/отвезли картриджи после заправки/на заправку, мфу после ремонта с Вайтер юга, установили на складе,настройка , драйвера мфу на 6 ПК с Сергеем",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "забран на ремонт ПК Завед. Не запускается ошибка CPU Fan",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Завед.: замена блока питания и кулера процессора",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "завез картридж",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "завез картриджи на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "завезли картриджи на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "завезли принтер в ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Завершение подготовки 3 комплектов ПК для аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Завёз 2 картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Завёз на заправку 5 картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Загрузка и подключение базы А66 для ревизионного отдела",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Загрузка и подключение базы данных",
"target_id": "servers_db.d28f29dbe344"
},
{
"phrase": "Заезд для диагностики принтера чека ПК Касса 2. Не было света",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заезд по вызову. Требуеться замена корпуса и блока питания",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заезд по заявке в Сендере. Подключение терминала к ПК Касса 1. Требуется подключение северного ящика к бесперебойной сети от инвертора",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заезд по заявке в Сендере. Требуется подключение северного ящика к бесперебойной сети от инвертора",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заезд по заявке из СендерИнфо. Забрал ПК Касса 2 на ремонт",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 2 картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 2-х картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена 2-х клавиатур и мышек",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена 2-х мышек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 3 картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 3-х картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 4 картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 5 картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена 9 портового коммутатора",
"target_id": "network.682b9b7e8e9c",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена hdd на ssd",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ssd дисков, клонирование на 2-х ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена UPS",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена UPS и аккумулятора",
"target_id": "phones_power.4aa5c5315329",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена ups на EcoFlow",
"target_id": "phones_power.53850adcb8cb",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена аккумулятора в ИБП, установка",
"target_id": "phones_power.4aa5c5315329",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена аккумулятора ИБП",
"target_id": "phones_power.4aa5c5315329"
},
{
"phrase": "замена блока питания",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена блока питания GPON",
"target_id": "network.e42f1a8b4372",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена блока питания GSM-шлюза",
"target_id": "phones_power.e1bfe18e62cd"
},
{
"phrase": "Замена блока питания видеорегистратора",
"target_id": "cctv.2957909e56c1"
},
{
"phrase": "Замена блока питания для зарядки мобильного телефона и Приват терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена блока питания коммутатора в северной офиса",
"target_id": "network.682b9b7e8e9c",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена блока питания на GPON-терминале",
"target_id": "network.e42f1a8b4372",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена блока питания ПК",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "блок питания"
}
},
{
"phrase": "Замена блока питания принтера кассовых чеков Мрия + оставил 1 блок питания в резерв",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена блока питания сетевого оборудования",
"target_id": "network.e42f1a8b4372"
},
{
"phrase": "замена БП",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена бп, чистка раб.ПК",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена веб-камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена вебкамеры ПК Касса 1",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена детектора валют",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена детектора валют ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена детектора валюты. ( заявка Сендер)",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена диска на SSD",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена диска на SSD, настройка Windows ПК заведующей",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена и настройка интернет-роутера TP-Link",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена и настройка ПК заведующей",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена и переключение сетевого фильтра ( удлинитель). Для стабильной работы ПК Касса 1 и сети Интернет",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена и переподключение принтера кассовых чеков ПК Касса1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена и подключение детектора валют",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена и подключение сканера штрих-кода ПК Касса2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ИБП на EcoFlow",
"target_id": "phones_power.53850adcb8cb"
},
{
"phrase": "Замена индикатора клиента ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кабеля монитора",
"target_id": "computers.8f2c198cf776"
},
{
"phrase": "замена кабеля от роутера к кассовой зоне",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена камеры",
"target_id": "cctv.03233f0537a9"
},
{
"phrase": "Замена камеры Фоторегистратора на ПК Завед",
"target_id": "cctv.03233f0537a9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена картриджа",
"target_id": "printing.951df8eac555"
},
{
"phrase": "Замена картриджа (2-й)",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена картриджа (3-й)",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена картриджа 1 шт.",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кассового аппарата на сервере Мария → Мария",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кассового принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена кассового принтера на ПК Касса2",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена клавиатур (2 шт.)",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена клавиатур (ПК Касса1, Касса2)",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена клавиатур ПК Касса1, Касса2",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры и мышки",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена клавиатуры и мышки ПК Касса1",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры Касса 2",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры на ПК заведующей",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры на ПК Касса 1",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена клавиатуры ПК Касса 1",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена Клавиатуры ПК Касса 2",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена клавиатуры, мышки на ПК Касса2",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Замена ключа ПРРО",
"target_id": "prro.eff2971cbbd9"
},
{
"phrase": "Замена ключа ПРРО для кассы2",
"target_id": "prro.eff2971cbbd9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ключа ПРРО для сервера",
"target_id": "prro.eff2971cbbd9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ключа ПРРО на кассе2",
"target_id": "prro.eff2971cbbd9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ключа ПРРО на сервере",
"target_id": "prro.eff2971cbbd9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ключей ПРРО для двух касс",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ключей ПРРО для сервера и кассы2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена коммутатора возле ПК Касса1",
"target_id": "network.682b9b7e8e9c",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена комплектующего ПК",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "кулер"
}
},
{
"phrase": "Замена контроллера в серверной",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена корпуса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена корпуса ПК",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "корпус"
}
},
{
"phrase": "Замена корпуса ПК Завед. На старом корпусе были не рабочим порты USB",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кулера",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "кулер"
}
},
{
"phrase": "Замена кулера ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кулера ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена кулера процессора на новый",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена материнской платы",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "материнская плата"
}
},
{
"phrase": "Замена монитора",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "монитор"
}
},
{
"phrase": "замена монитора ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена монитора ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена монитора ПК Касса 1 ( было двоение изображения)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена монитора ПК Касса 1 ( было розовое изображения)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена монитора ПК Касса1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена мониторов ПК Касса1, Касса2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена мышки",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "мышь"
}
},
{
"phrase": "Замена мышки ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена на новый ПК и настройка ПК Касса2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена накопителя на SSD",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "накопитель",
"replacement_type": "SSD"
}
},
{
"phrase": "Замена патч-корда",
"target_id": "network.e850a1653351"
},
{
"phrase": "Замена патч-кордов, обжим магистрального Ethernet-кабеля",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена патчкорда, восстановление работы интернет соединения ПК Касса 1",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена пере подключение и настройка принтера чеков ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена периферийного устройства",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "монитор"
}
},
{
"phrase": "Замена петель МФУ",
"target_id": "printing.d0a3344a8fe5",
"details": {
"device_type": "МФУ",
"component": "петли",
"operation": "замена петель"
}
},
{
"phrase": "Замена петель на 2 МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена пистолета этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ПК",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b"
},
{
"phrase": "Замена ПК Завед. На старом ПК были вздуты конденсаторы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена ПК Касса 2 ( старый ПК запускался с 5 раза)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена ПК Касса2 (перенос с Касса1)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера кассовых чеков",
"target_id": "printing.2bbfa32ecb50"
},
{
"phrase": "Замена принтера кассовых чеков на ПК Касса 2",
"target_id": "printing.2bbfa32ecb50",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера кассовых чеков ПК Касса 1",
"target_id": "printing.2bbfa32ecb50",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера кассовых чеков ПК Касса2",
"target_id": "printing.2bbfa32ecb50",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера чека ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера чека ПК Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена рок тетера TPLink на Mikrotik",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена роутера",
"target_id": "network.1e0fd1a7f5b2"
},
{
"phrase": "Замена роутера TP-Link на Mikrotik",
"target_id": "network.1e0fd1a7f5b2",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена роутера на MikroTik",
"target_id": "network.1e0fd1a7f5b2",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена роутера на MikroTik (Л2)",
"target_id": "network.1e0fd1a7f5b2",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена свитч на 8 ПК Касса 1, замена БП ПК Завед",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сетевого коммутатора",
"target_id": "network.682b9b7e8e9c"
},
{
"phrase": "замена сканера штрих- кода ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сканера штрих-кода ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена сканера штрих-кода ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сканера штрих-кода ПК Касса1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сканера штрихкода ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сканера штрихкода ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена сканеров штрих 2 шт. ( ПК: Касса 2, Завед. )",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена стационарного телефона",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена стикеровачного пистолета ( заявка Сендер)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена стикировачного пистолета ( заявка Сендер)",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Замена стикировачной машинки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "замена:клавиатуры, мышки",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена:клавиатуры, мышки, детектора валют",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "замена:мышки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заменамкартриджа",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Заправка струйного принтера чернилами",
"target_id": "printing.c25fc6da1d94"
},
{
"phrase": "Заправка чернилами струйного принтера",
"target_id": "printing.c25fc6da1d94",
"details": {}
},
{
"phrase": "заправленные 2 картриджа",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Запуск БД oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Запуск сервера и восстановление работы регистратора на 2эт",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Запуск серверов после отключения электроэнергии",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Запуск фоторегистратора на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Извлечение замятия (2 МФУ)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Извлечение замятия бумаги (2 МФУ)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Извлечение замятия бумаги из МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Извлечение застрявшей бумаги из МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Извлечение остатков бумаги из сканера МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Изъятие замятия из мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Изъятие кусков бумаги из мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Инвентаризация картриджей",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {
"asset_type": "картриджи"
}
},
{
"phrase": "Инвентаризация мобильных телефонов",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {
"asset_type": "мобильные телефоны"
}
},
{
"phrase": "Инвентаризация оборудования",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {
"asset_type": "оборудование"
}
},
{
"phrase": "Инвентаризация оборудования и расходников",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {
"asset_type": "оборудование"
}
},
{
"phrase": "Касса 1 : Блок питания ( старый шумел)",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {}
},
{
"phrase": "Касса 2: полная замена ПК с SSD , переустановка Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Касса2 восстановление работы прро",
"target_id": "prro.46f387b4491f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Клавиатура ПК Касса 1",
"target_id": "computers.6cf2e29d4812",
"details": {
"device_type": "клавиатура"
}
},
{
"phrase": "Консультация аптеки и передача заявки Сергею",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Консультация аптеки по восстановлению работы интернета",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Консультация по восстановлению работы локальной сети в аптеке",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Консультация по работе ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Консультация пользователя по работе ПО",
"target_id": "helpdesk.32ca33e44137"
},
{
"phrase": "Куча мелких обращений от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Март",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Мелкие вопросы пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Мелкие заявки от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Мелкие заявки: создание учётной записи Битрикс, сброс сессии, восстановление печати",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Мелкие обращения пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Миграция баз данных MS SQL / PostgreSQL",
"target_id": "servers_db.16bd61726cab"
},
{
"phrase": "Миграция серверов (терминальный сервер, MS SQL, PostgreSQL) с Hetzner в офис",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Миграция терминального сервера",
"target_id": "servers_db.3bb2d2728231"
},
{
"phrase": "Мина в которую я вступил, вот и всё",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Много различных обращений от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "модернизация ПК заведующей: замена диска на SSD, установка и настройка Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Модернизация ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Монитор ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Мониторинг Proxmox-кластера",
"target_id": "servers_db.90cd7f88b0fd"
},
{
"phrase": "Мониторинг доступности в Zabbix",
"target_id": "monitoring_security_backup.3b1eb14b85dc"
},
{
"phrase": "Мониторинг загрузки баз",
"target_id": "helpdesk.ddcd19ba6ece"
},
{
"phrase": "Мониторинг попыток несанкционированного доступа",
"target_id": "monitoring_security_backup.6aff711423e9"
},
{
"phrase": "Мониторинг производительности базы данных",
"target_id": "servers_db.e1728d1e91a9"
},
{
"phrase": "настрой и подключения терминала Приват к программе Сендер 3 шт. Требуеться дополнительная точка WiFi",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка , драйвера мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка 1с учетных записей",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка 2 ПК для печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка 2-х терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка 3-х Приват-терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка 3-х принтеров/мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка Kerio (2 ПК)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка Kerio VPN",
"target_id": "network.b0adf4148b42",
"details": {
"system": "Kerio VPN"
}
},
{
"phrase": "Настройка MikroTik",
"target_id": "network.4106e2b00d67"
},
{
"phrase": "Настройка Traefik",
"target_id": "monitoring_security_backup.874c6f0875b5"
},
{
"phrase": "Настройка Visit",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка VPN",
"target_id": "network.b0adf4148b42"
},
{
"phrase": "Настройка взаимодействия терминала с кассовым ПО",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {
"operation": "настройка взаимодействия с кассовым ПО"
}
},
{
"phrase": "Настройка видеоклиента",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка двух терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка доступа 1С и Kerio",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка доступа к 1с, перенос данных",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка доступа к СКУД",
"target_id": "access_mail.60a35a284962"
},
{
"phrase": "Настройка доступов для удалённого сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка доступов, перенос данных для нового бухгалтера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка доступов, подключение к сервисам нового сотрудника, подключение к мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и восстановление доступа FTP",
"target_id": "access_mail.ddbf9c1c3cf8"
},
{
"phrase": "Настройка и восстановление доступа к 1С",
"target_id": "access_mail.1122b4d2e529"
},
{
"phrase": "Настройка и восстановление печати МФУ (профилактика)",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и обновление ПО на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка и переподключение 2 Приват-терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение двух камер видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка и подключение двух терминалов Приват к программе СендерИнфо на ПК Касса 1,2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение двух терминалов Приватбанк к ПК Касса 1,2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение ко всем доступам нового сотрудника, настройка печати/сканирования",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение нового пользователя из маркетинга",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение нового ПРРО на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение одного терминала Приват к программе СендерИнфо на два ПК Касса 1",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка и подключение одного терминала Приват к программе СендерИнфо на два ПК Касса 1,2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение стикеровочного аппарата на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и подключение терминала Приват. Банком был выдан новый терминал",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка и установка точки доступа WiFi",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {
"operation": "настройка"
}
},
{
"phrase": "Настройка кассы 2 после перестановки ос",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка кассы2 после переустановки ОС",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка клиента видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.0b9e71a2a750"
},
{
"phrase": "Настройка клиента видеонаблюдения на компьютере заведующей",
"target_id": "cctv.0b9e71a2a750",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка компьютера заведующей после переустановки ОС",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка мобильного телефона для аптек",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка мобильных телефонов для аптек",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка МФУ на печать",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка нового ноутбука и всех подключений",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка нового подключения ПРРО на кассе 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ноута ревизоров, подключений ко всем сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ноутбука нового сотрудника для удалённой работы (установка ПО, доступы, почтовые ящики, подключение ко всем сервисам)",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ос windows после переустановки на кассе2",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ос windows после переустановки на компьютере заведующей",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ОС, перенастройка ПРРО под новую версию SI, перенос программ ПРРО на сервер",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка переезда временного сотрудника (доступы, почта)",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати на 2 ПК",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати на МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати стикеров на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка печати стикеровочной машинки",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк со всеми доступами для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк+доступы для нового стажера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк, настройка сканирования",
"target_id": "printing.829272a338c9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк, обновление",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка пк, подключение доступов ко всем сервисам нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка ПК, установка необходимых доступов к сервисам, принтерам",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключеия к скарбу А68 на компе зав",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключений SI / SenderInfo к аптекам",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b"
},
{
"phrase": "Настройка подключений для нового стажёра",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключений к аптеке П21(завед на две аптеки) на компе зав",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключений на ПК бухгалтера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключений сендер инфо к аптекам а34, п1, а39",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключения к SI аптеки А21",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключения к SI аптеки А47",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка подключения к СКУД и доступа к 1С для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка почтового клиента",
"target_id": "access_mail.27846313d41a"
},
{
"phrase": "Настройка почтовы у секретаря 3 эт",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка почты",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка почты и почтового клиента",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка почты коммунального отдела",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка прав доступа",
"target_id": "access_mail.443c777aa0bc"
},
{
"phrase": "Настройка прав доступа в Битрикс24",
"target_id": "access_mail.443c777aa0bc",
"details": {
"system": "Битрикс24"
}
},
{
"phrase": "Настройка правил межсетевого экрана",
"target_id": "monitoring_security_backup.55a26408f124"
},
{
"phrase": "Настройка принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка принтера 1 ПК",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка принтера 3эт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка принтера 4эт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка программы видеонаблюдения на ПК оператора видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.0b9e71a2a750",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка Райффайзен-терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сетевой печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"connection_type": "сеть",
"operation": "настройка сетевой печати"
}
},
{
"phrase": "настройка сканер 3 ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сканера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сканера на на 4-х ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сканера, ПО",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сканера,активация офиса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка сканирования",
"target_id": "printing.829272a338c9"
},
{
"phrase": "Настройка сканирования на МФУ",
"target_id": "printing.829272a338c9",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка терминала Приват",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка терминала Приват. Отсутствовала иконка ,, Касове суміщення",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка триггеров и оповещений Zabbix",
"target_id": "monitoring_security_backup.71ce8ebce414"
},
{
"phrase": "Настройка удаленного доступа к компу закупки PC312 для Савельевой Светланы, восстановление работы почты",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка удаленного доступка к компу завед для Аллы Волковой",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка удаленного доступка к компу ревизора PC436 для Владислава Балаки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка удалённого доступа RDP",
"target_id": "workplaces.62bb7068bffb"
},
{
"phrase": "Настройка удалённого доступа к ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка удалённого доступа на неделю к компу PC312 для Савельевой Светланы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "настройка удалённой папки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка учетной записи нового сотрудника маркетинга Голикова Яна Владимировна",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка учетной записи нового сотрудника рекламы Бобрышева Наталья",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Настройка шаблона печати отчётов ПРРО на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Неисправность: нет интернета при потери света. Требуется подключить Роутер к генератору. Аптека должна оставить заявку в Сендаре",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Неисправность: нет интернета при потери света. Требуется подключить Роутер к инвертору . Аптека должна оставить заявку в Сендаре",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Но с кондиционером нужно что то решать, там у нас уже тяжело находится - жарко",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Новая почта",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обновление scar assistant и остального ПО",
"target_id": "pharmacy_software.278b7b7bc2b6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обновление sender",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обновление SenderInfo",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {
"system": "SenderInfo"
}
},
{
"phrase": "Обновление конфигурации MikroTik",
"target_id": "network.4106e2b00d67",
"details": {
"operation": "обновление конфигурации"
}
},
{
"phrase": "Обновление ПО мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.a315ba9f51d2"
},
{
"phrase": "Обновление ПО ПРРО, восстановление работы ПРРО на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обновление ПО ЦЗН",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обновление правил CrowdSec",
"target_id": "monitoring_security_backup.f0f3224ab071"
},
{
"phrase": "Обновление прикладного ПО",
"target_id": "workplaces.e80d33158305",
"details": {
"system": "SenderInfo"
}
},
{
"phrase": "Обновление системы, настройка доступов для нового секретаря",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обработка внутренних заявок офиса (ежедневно)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обработка внутренних заявок офиса (мелкие обращения пользователей, помощь на месте)",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обработка и актуализация заявок",
"target_id": "helpdesk.bb62af0b6586"
},
{
"phrase": "Обработка и актуализация старых заявок в Сендер. Подготовка оборудования к отправки и установки",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обработка старых заявок в Сендере ( звонки в аптеки) по их актуальности",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обращение к интернет-провайдеру",
"target_id": "network.947c656e1e34"
},
{
"phrase": "Обслуживание UPS",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обслуживание и восстановление работы принтера этикеток ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Обслуживание и обновление узлов Proxmox",
"target_id": "servers_db.3a543afa2133"
},
{
"phrase": "Обслуживание струйного принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Общее управление: Общее управление и планирование работ отдела, ежедневно",
"target_id": "development_management.4bfe83b57621",
"details": {}
},
{
"phrase": "Общее управление: Планирование работ отдела; формирование технических заданий; архитектурный контроль",
"target_id": "development_management.4bfe83b57621",
"details": {}
},
{
"phrase": "Общее управление: Планирование работ отдела; формирование технических заданий; согласование решений",
"target_id": "development_management.4bfe83b57621",
"details": {}
},
{
"phrase": "Общее управление: Планирование работ отдела; формирование технических заданий; согласование решений с руководством; архитектурный контроль всех внедрений",
"target_id": "development_management.4bfe83b57621",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оплата и восстановление работы сети интернет",
"target_id": "network.deadb5fbac56",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оптимизация запросов к базе данных",
"target_id": "servers_db.44a958b58949"
},
{
"phrase": "Оптимизация работы Windows, перенастройка SI на сервере",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оптимизация распределения ресурсов кластера",
"target_id": "servers_db.19594c0acf86"
},
{
"phrase": "Освобождение места на диске сервера",
"target_id": "servers_db.1e06345098ed"
},
{
"phrase": "Отвез заправленные 2 картридж",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвез картриджи на заправку. -Забрал картриджи с заправки, привез в офис",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвез кассовый аппарат в ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвез принтер в ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "отвез принтер Виктору",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "отвезли",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвезли картриджи и принтер со склада в Вайтер юг на ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвезли/забрали (с Сергеем картриджи и мфу в ремонт)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "отвоз 2 МФУ на ремонт (Вайтер Юг)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвоз картриджей на Вайтер Юг",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвёз на заправку 2 картриджа",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отвёз на заправку 5 картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отдал 1 заправленный картридж",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отдал 3 картриджа на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "отдал заправленные картриджи 2 шт",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отдал на заправку 2 картриджа",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "отдали картриджи для принтеров",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "отдали принтер кассовых чеков",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чего в Экселлио",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека",
"target_id": "prro.6cad830ea252"
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {
"system": "Экселлио"
}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио на кассе2",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио на сервере",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио на сервере, восстановление работы РРО",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио на сервере, сброс артикулов",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Экселлио, сброс артикулов",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека в Эксселио на сервере",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависшего чека Экселлио на сервере, сброс актикулов",
"target_id": "prro.6cad830ea252",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена зависших чеков в Экселлио на сервере, восстановление работы РРО",
"target_id": "prro.87e4f9ae2c41",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отмена чека",
"target_id": "prro.6cad830ea252"
},
{
"phrase": "Отправка 2-х посылок",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка заправленного картриджа на склад пос. Котовского",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка картриджа",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка картриджа на склад",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка кассы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка моб.телефона на П-5",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка мобильного телефона на аптеку",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка оборудования на объект",
"target_id": "logistics.1f1e4184551f"
},
{
"phrase": "Отправка пк в аптеку в Подольск",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка пк в подольск",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "отправка сканера на Б-Днест",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Отправка телефона на аптеку",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оформление 2 заявок на покупку оборудования/комплектующих",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {
"request_purpose": "закупка оборудования"
}
},
{
"phrase": "Оформление 2 заявок по заправке и ремонту МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оформление 3-х заявок на заправку картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оформление заявок",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оформление заявок на ремонт мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Оформление заявок, счетов, переговоры",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Очистка HDD кассы",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Очистка HDD сервера",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Очистка места диска с, восстановление создания бэкапов базы на сервере",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Очистка места на диске сервера, восстановление работы БД Oracle",
"target_id": "servers_db.01bd3e6db3ec",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18"
},
{
"phrase": "Переговоры и подготовка документов по заявкам/ремонтам мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перегос ПК на новое место, обновление ПО, подключение к сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Передача двух заправленных картриджей",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Передача двух картриджей на заправку",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Передача заявки профильному специалисту",
"target_id": "helpdesk.aa4ca308e5ff"
},
{
"phrase": "Передача картриджа на склад",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Передача картриджей на объект",
"target_id": "logistics.cf0d8d61bfb1"
},
{
"phrase": "Передача мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.0e646f50e257"
},
{
"phrase": "Передача телефона на аптеку",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Передача телефонов (для Цихоцкого)",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переделка документов для заправки картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переделка заявок по ремонту мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перезагрузка gsm gate-ов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перезагрузка GSM-шлюза",
"target_id": "phones_power.b42bf991c8ad"
},
{
"phrase": "Перезагрузка GSM-шлюза, замена БП",
"target_id": "phones_power.b42bf991c8ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переконфигурация ноды Proxmox для оптимизации работы",
"target_id": "monitoring_security_backup.3b1eb14b85dc",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переконфигурация серверного оборудования, восстановление работы M.E.Doc",
"target_id": "servers_db.4b6b90d9bea1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переконфигурация узла Proxmox",
"target_id": "servers_db.b0f232654045"
},
{
"phrase": "Перенастройка vpn на удалённом ноуте ревизоров, восстановление сетевых подключений",
"target_id": "network.b0adf4148b42",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка vpn по офису",
"target_id": "network.b0adf4148b42",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка камер видеонаблюдения после взлома",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка подключения к БД на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка ПРРО под новую версию SI на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка прро под новую версию SI на сервере, выгрузка offline-чеков",
"target_id": "prro.dd482d6abc3b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка ПРРО под новую версию SI на сервере, выгрузка offline-чеков, перевод в режим online",
"target_id": "prro.dd482d6abc3b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка ПРРО под новую версию SI, редактирование шрифта для печати отчетов на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенастройка роутера, восстановление подключения связи терминал Приват с программой СендерИнфо",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "перенастройка терминала Приват",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос 2 рабочих мест",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос 3- пк с 3-го этажа на второй, подключение",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "перенос 8 портового свитча",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос visit на сервер",
"target_id": "cctv.0ad0129a0321",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос аудиозаписей конференции",
"target_id": "workplaces.f9955ec1e7c5"
},
{
"phrase": "Перенос данных клиента видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.83788f504d5b"
},
{
"phrase": "Перенос данных между Google-аккаунтами",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос данных с видеоклиента, бэкапы",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос данных со старого ноутбука в public",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "перенос детектора валют",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос и настройка принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос и подключение ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "перенос и подключение принтера чеков Мрия с ПК Касса 2 на ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пк в другой кабинет",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПК и МФУ в другой кабинет",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПК Касса 2 и Завед с принтерами кассовых чеков 2 шт",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПК между кабинетами",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пк на 4 эт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПК на другое место",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пк на другое рабочее место",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пк со 2-го этажа на 3-й, подключение",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПК юриста",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пк, подготовка, обновление, подключение необходимых сервисов для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос ПО ПРРО с кассы3 на сервер",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос пользовательских данных",
"target_id": "workplaces.a7d046e07870"
},
{
"phrase": "Перенос почтового клиента с сервера на компьютере заведующей",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос почты",
"target_id": "access_mail.c88099ebe80c"
},
{
"phrase": "Перенос почты на сервер, настройка подключений SI а39, а40, а68",
"target_id": "access_mail.c88099ebe80c",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос почты сервер > комп зав",
"target_id": "access_mail.c88099ebe80c",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос принтера кассовых чеков на другое рабочие место",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос принтера на другое рабочее место",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос раб. места",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос рабочего места",
"target_id": "workplaces.008518adcc96"
},
{
"phrase": "Перенос рабочего места Касса 1 на Касса 2 (Системны блок, клавиатура, мышь, чековый принтер, веб-камера, сканер штрихкода)",
"target_id": "workplaces.008518adcc96",
"details": {}
},
{
"phrase": "перенос сканера штрих-кода с ПК Касса 2 на ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос, настройка пк, настройка принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перенос/переезд двух ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переобжатие коннекторов 10 RJ 45",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переосборка пк для Маши, обновление системы, офиса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переписка аудио записей конференции",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "переподключение DVR, восстановление работы камеры 3",
"target_id": "cctv.8dff28892c68",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение Kerio-клиента на кассе2, восстановление работы SI",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "переподключение Kerio-клиента на ноутбуке Крысенко О.С., восстановление удалённого подключения к офисному ПК",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение KerioVPN на сервере после сбоя",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение банковского терминала",
"target_id": "payment_terminal.15bdd476262f",
"details": {
"reason": "сбой"
}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Мария на сервере после зависания, передача данных",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Мария на сервере после сбоя",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Мария после сбоя",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Мария после сбоя на кассе3",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Экселлио на сервере после сбоя",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение кассового аппарата Экселлио после сбоя на касса2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение Мария",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение питания оборудования",
"target_id": "phones_power.052956ffed31"
},
{
"phrase": "Переподключение ПРРО после сбоя",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение РРО",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {
"system": "Экселлио"
}
},
{
"phrase": "Переподключение РРО Мария",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {
"system": "Мария"
}
},
{
"phrase": "Переподключение рро Мария на сервере",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение РРО Экселлио",
"target_id": "prro.a9568eec7cc3",
"details": {
"system": "Экселлио"
}
},
{
"phrase": "переподключение сети 220В без UPS",
"target_id": "phones_power.052956ffed31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала к SI на сервере после смены IP-адреса",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала к кассе2 и кассе3",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала к серверу после сбоя",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала на кассе3 после смены IP-адреса",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после сбоя",
"target_id": "payment_terminal.15bdd476262f",
"details": {
"reason": "сбой"
}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после сбоя на кассе2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после сбоя на сервере",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после смены IP-адреса",
"target_id": "payment_terminal.15bdd476262f",
"details": {
"reason": "смена IP-адреса"
}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после смены IP-адреса на кассе2",
"target_id": "payment_terminal.15bdd476262f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминала после смены IP-адреса на сервере",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переподключение терминалов на кассе2 и кассе3",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Пересборка 2-х ноутбуков, установка нового sdd, window,настройка",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Пересборка Пк, установка нового sdd, window,настройка",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Пересборка Пк, установка нового БП, window,настройка",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перестановка МФУ, установка нового рабочего места и ПК, подключение к сети, настройка сервисов",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка MS Office",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка драйверов МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка драйверов принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка и настройка ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка и настройка принтера этикеток на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка ОС",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка ОС на ноутбуке, установка необходимого ПО, подключение всех сервисов",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка офиса, активация винды/офиса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка печати МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка системы, настройка пк",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка системы, установка ПО, подключение к сервисам нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка системы, установка ПО, подключение ко всем сервисам, настройка почты",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {}
},
{
"phrase": "Переустановка системы,настройка ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Перустановка драйверов на 2 пк для мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Печать дубликата чека за предыдущую дату на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Печать дубликата чека за предыдущую дату на Марии касса2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Печать копии Z-отчета за предыдущую дату",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Печать копии Z-отчёта",
"target_id": "prro.766dcd9748fa"
},
{
"phrase": "ПК Завед настройки системы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Завед ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Завед. Забрал в ремонт , не запускаеться",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Завед: замена сканера штрих-кода. ( заявка Сендер)",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК заведующей забрал в ремонт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1 : проверка работоспособности принтера чека (не печатал чеки)",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1 восстановление работы. Полная замена ПК на новый (предыдущий проработал 3 дня)",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1 установка принтера чеков после ремонта",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1. Восстановление работы компьютера замена на другой",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПК Касса 1: замена кабеля SATA, проверка диска SSD",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "ПКPC 432",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Планирование работ IT-отдела",
"target_id": "development_management.4bfe83b57621"
},
{
"phrase": "Плюс различные мелкие обращения от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Повторное восстановление работы ПРРО на кассе2, выгрузка offline-чеков, перевод ПРРО в режим online",
"target_id": "prro.4e931fc67c18",
"details": {}
},
{
"phrase": "Повторный заезд. Помощь Вадиму по замене регистратора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовил и отправил ПК Завед на Южный",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка 2 заявок на заправку картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка 2 заявок на ремонт МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка 2 заявок, счетов на оплату картртджей",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка 2-х заявок на заправку картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка 2-х пк для аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка ACORE к внедрению",
"target_id": "development_management.59940190aa0a"
},
{
"phrase": "Подготовка бумаг/заявок/счетов для продвижения закупки🤷‍♂",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка документов для заправки картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка документов для подписи: ремонт мфу, заправка картриджей, покупка необходимого оборудования",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка документов на оплату",
"target_id": "development_management.a060968477c4"
},
{
"phrase": "Подготовка документов по заправке картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка документов(заявок/счетов) по оплатам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка железа для замены старого пк",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {
"request_purpose": "закупка оборудования"
}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки на закупку оборудования",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {
"request_purpose": "закупка оборудования"
}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки на заправку",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки на заправку картриджей",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {
"request_purpose": "заправка картриджей"
}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки на комплектующие",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки на ремонт оборудования",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {
"request_purpose": "ремонт оборудования"
}
},
{
"phrase": "Подготовка заявки/счёта на оплату ремонта мфу",
"target_id": "development_management.9f0857fa0377",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявок",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявок на заправку картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка заявок на картриджи",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и настройка мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.ce49918e2096"
},
{
"phrase": "подготовка и настройка оборудования для аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и настройка оборудования к отправке",
"target_id": "logistics.2f6512e02501"
},
{
"phrase": "Подготовка и настройка ПК для установки, замене и отправке в аптеки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и организация конференции и всё что с ней связано",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и отправка телефона на А14",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и отправка телефона на аптеку",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка и передача мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.0e646f50e257",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка мобильного телефона (сброс, создание аккаунтов, установка приложений)",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка мобильного телефона для аптеки",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка оборудования",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка оборудования в офисе",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка оборудования для аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "подготовка оборудования для аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка оборудования для видеоконференции",
"target_id": "workplaces.e6ddd6ad861d"
},
{
"phrase": "Подготовка пк аптеки, чистка от пыли",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка ПК для нового пользователя,подключение ко всем сервисам и ПО",
"target_id": "workplaces.4601211d76f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка ПК для нового сотрудника",
"target_id": "workplaces.4601211d76f7"
},
{
"phrase": "Подготовка ПК для нового сотрудника (обновление ПО, чистка)",
"target_id": "workplaces.4601211d76f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка ПК для нового сотрудника, установка ПО и сервисов",
"target_id": "workplaces.4601211d76f7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка пк для стажера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка пустых картриджей и оформление документов для заправки",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка служ. Записки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка служебной записки",
"target_id": "development_management.fc83371b8b81"
},
{
"phrase": "Подготовка служебной записки и заявки на покупку шарниров для МФУ",
"target_id": "development_management.fc83371b8b81",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка технического задания",
"target_id": "development_management.a1a9b3d5c796"
},
{
"phrase": "Подготовка, проверка и тестирование оборудования для аптек",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка, чистка ПК, установка ОС и необходимого ПО",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготовка/сборка ПК, переустановка системы,обновление ПО, подключение к сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подготоовка документов для ремонта МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Поддержкой Cashdesk",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение USB на корпусе ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение USB-портов корпуса",
"target_id": "computers.0faf66d4e826"
},
{
"phrase": "Подключение доступа к 1с",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение и восстановление работы ПК Завед. После ремонта",
"target_id": "computers.bbcac79133ad",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение и настройка терминала Райффайзенбанк",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение к 1с видео операторов",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение к базам 1С юриста",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение к Битрикс24",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение к интернету ПК Касса1 с А31",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение к мфу на 2 х пк",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение к сервисам 2-х стажеров",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение кассового аппарата Мария из аптеки А44 для разблокировки и передачи отчетов",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение медиа конвертора к инвертору для бесперебойной работы Интернета",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение неиспользуемого ПК для работы, настройка доступов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение необходимых Балаке серверов из аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение нового сотрудника ко всем сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение нового терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение нового терминала на сервере",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение ПК для Балаки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение ПК нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение пользователя к МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение почтового ящика",
"target_id": "access_mail.27846313d41a",
"details": {
"operation": "подключение существующего почтового ящика"
}
},
{
"phrase": "Подключение принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение принтера к ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение принтера этикеток ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение роутера к бесперебойной сети питания 220 В ( протяжка кабельного удлинителя 11м под потолок от роутера к ИБП)",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение РРО ПК Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение Сендер",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение сервера к сети",
"target_id": "network.2ccf324f4f48"
},
{
"phrase": "Подключение сервера Т1 к сети",
"target_id": "network.95571525fae9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение сканера на МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение сканера ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение сотрудника к корпоративным сервисам",
"target_id": "workplaces.bd5d79bcffa7"
},
{
"phrase": "Подключение стажера к сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение стажёра ко всем сервисам",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение старого пк(был выключен), обновление",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение струйного МФУ к ПК",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терманала к SI на сервере после смены IP-адреса",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминала к SI на сервере после смены IP-адреса",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминала к кассе3",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение терминала к ПК Касса 1,2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминала к серверу после сбоя",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "подключение терминала к сети WiFi и программы Сендер",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминала на т-12",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Подключение терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425"
},
{
"phrase": "Подлючение терминала к кассе2",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Поиск информации на ПК маркетологов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "поиск, подготовка проверка и настройка оборудования на аптеки по заявкам",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "полная замена компьютерного блока",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полная замена ПК Завед. Установка и настройка",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "полная замена ПК Касса1",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полная замена ПК Касса1, диагностика и настройка",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полная замена ПК Касса2, диагностика и настройка",
"target_id": "computers.81a5c5b0327b",
"details": {}
},
{
"phrase": "полная замена ПК с установкой Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полный демонтаж оборудования",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полный демонтаж оборудования (П8)",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полный демонтаж оборудования на аптеке",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Полный демонтаж оборудования объекта",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1"
},
{
"phrase": "Полный демонтаж системы видеонаблюдения, локальной сети, ПК и всей техники",
"target_id": "logistics.e320690e95e8",
"details": {}
},
{
"phrase": "Получена доставка 5 кассовых аппаратов от Сергея (Черноморское)",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "получение 1 заправленного",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "получение 10 MikroTik и 4 Wi-Fi точек",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "получение 2 заправленных",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Получение 5 заправленных картриджей",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "получение 5 кассовых аппаратов + 1 шт. для замены на аптеке",
"target_id": "logistics.344636390273",
"details": {}
},
{
"phrase": "Получение двух заправленных картриджей",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Получение заправленных",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Получение заправленных картриджей",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297"
},
{
"phrase": "Получение оборудования из ремонта",
"target_id": "logistics.344636390273"
},
{
"phrase": "Получение счетов на оплату заправки картриджей, подготовка документов",
"target_id": "logistics.a1dd7e3bc297",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помошь сотруд.коммун.отдела с его данными в excel",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в восстановлении доступа к порталу tabletki.ua с тех.поддержкой",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в восстановлении запуска сервера, исправление ошибок файловой системы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в восстановлении интернет-соединения, обращение в техподдержку провайдера",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в восстановлении информации с УЗ уволенного сотрудника",
"target_id": "access_mail.b559427eee34",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в восстановлении работы сервера+ тестирование оборудования",
"target_id": "servers_db.4b6b90d9bea1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в записи видеоролика для телевизора на флешку",
"target_id": "cctv.be73b7ed41d8",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в запуске серверов после отключения электричества",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "помощь в настройке почтового клиента на компе справки",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в печати чека",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в поиске информации",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в просмотре архива видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.be73b7ed41d8"
},
{
"phrase": "Помощь в просмотре видеонаблюдения за предыдущие даты",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь в сортировке и поиске письма в почтовом клиенте на компьютере заведующей",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "помощь в устранении ошибки печати чек",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь Вадиму по видеонаблюдению",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "помощь Вадиму по видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "помощь Вадиму по ремонту системы видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь на демонтаже оборудования в аптеке а54",
"target_id": "logistics.7724cf4c3fc1",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь охраннику с записью отпечатков пальцев",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "помощь по подготовки к конференции",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь при работе с ДЛ",
"target_id": "pharmacy_software.fe802763e796"
},
{
"phrase": "Помощь с видео",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с восстановлением связи интернет",
"target_id": "network.a61492f88735",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с выгрузкой чеков",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с работой ПО",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с сервером",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь с фоторегистратором",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь Сергею",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь Сергею в разгрузке оборудования из аптеки",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Помощь Сергею в сборке ПК для аптек",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Попытки восстановления/обслуживания струйного мфу рекламного отдела",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Поселок",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Поселок: забрал ПК Завед. В ремонт сгорел блок питания ( маленький корпус)",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {}
},
{
"phrase": "Привез и установил принтер 2 эт. бухгалтерия",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Привезли картриджи на склад",
"target_id": "logistics.cd84572ef27d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Прием входящих звонков",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0"
},
{
"phrase": "Принудительная перезагрузка ПК заведующей, устранение зависаний ОС",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Приём входящих звонков",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0"
},
{
"phrase": "Приём обращений пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0"
},
{
"phrase": "Проверка оборудования",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "проверка принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Проверка работоспособности комплектующих ПК(11шт)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Проверка работоспособности комплектующих ПК(16шт)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Проверка работы Интернет. Требуется переключения входящий линии Интернет на GPON",
"target_id": "network.5cabd3cbc5ba",
"details": {}
},
{
"phrase": "Проверка целостности резервных копий",
"target_id": "monitoring_security_backup.0e3b39945c44"
},
{
"phrase": "Проверка, сборка, упаковка старого хлама с 4-го этажа вниз под лестницу",
"target_id": "logistics.d61cdd644116",
"details": {}
},
{
"phrase": "Продление ключа ПРРО",
"target_id": "prro.876373c1706c"
},
{
"phrase": "Продление ключей в SenderInfo для работы ПРРО на аптеках",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Прокладка и обжим сетевого кабеля",
"target_id": "network.e1dc392e4e40"
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария касса3",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата мария на касса2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на кассе3, передача данных, персонализация",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на сервере, настройка tcp ip",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на сервере, передача данных",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария на сервере, передача данных, персонализация",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Мария, передача данных, персонализация",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Экселлио на кассе3",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка кассового аппарата Экселлио на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка Мария",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разблокировка РРО Мария",
"target_id": "prro.e4648693912b"
},
{
"phrase": "Разборка/сборка ноутбуков для добавления оперативной памяти",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Разгрузка оборудования",
"target_id": "logistics.1473e95138c6",
"details": {}
},
{
"phrase": "Раздача доступов пользователям в Битрикс24",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Различные мелкие обращения от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Различные обращения от пользователей",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0"
},
{
"phrase": "Разработка Django-приложений",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {
"framework": "Django"
}
},
{
"phrase": "Разработка и доработка ACORE",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {
"project": "ACORE"
}
},
{
"phrase": "Разработка и доработка приложения",
"target_id": "development_management.4d58fdbaab60",
"details": {
"project": "ACORE"
}
},
{
"phrase": "Ревизия мобильных телефонов (для Цихоцкого)",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Регистрация отпечатка пальца в СКУД",
"target_id": "access_mail.595d6f4d0eab"
},
{
"phrase": "Редактирование прав доступа в битриксе для департамента юр. отдела пользователю Долганова М. В",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "редактирование шаблона печати отчётов и ценников на кассе2",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Редактирование шаблона печати отчётов, печать z-отчёта за предыдущую дату",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование (PBS): Ежедневное резервное копирование всей инфраструктуры; создание offsite-копий",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование (PBS): Ежедневное резервное копирование всей инфраструктуры; создание offsite-копий на личных серверах в Германии; тестирование восстановления (DRP); дублирование критических данных на личные серверы за границей",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование (PBS): Ежедневное резервное копирование; offsite-копии; тестирование восстановления",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование (PBS): Ежедневное резервное копирование; offsite-копии; тестирование восстановления (DRP)",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование (PBS): Резервное копирование (PBS + offsite Германия), ежедневно",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83",
"details": {}
},
{
"phrase": "Резервное копирование виртуальных машин и данных в PBS",
"target_id": "monitoring_security_backup.b7ca7605da83"
},
{
"phrase": "Резервное копирование почты",
"target_id": "access_mail.14c98dfa4f8f"
},
{
"phrase": "ремонт входной двери, чистка контактов",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт и восстановление ПК Завед. Замена: корпуса, материнской платы, блока питания",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "материнская плата"
}
},
{
"phrase": "ремонт и восстановление работы принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт кнопки фоторегистратора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт петли на МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "ремонт ПК Касса 2 замена диска на ssd , установка Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт ПК Касса2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт ПК маркетологов",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Ремонт принтера / МФУ",
"target_id": "printing.d0a3344a8fe5"
},
{
"phrase": "Решение вопросов оплаты интернета",
"target_id": "network.deadb5fbac56"
},
{
"phrase": "Решение вопросов с оплатой услуг интернета",
"target_id": "network.deadb5fbac56",
"details": {}
},
{
"phrase": "Решение проблем с оплатой интернета",
"target_id": "network.deadb5fbac56",
"details": {}
},
{
"phrase": "Решение проблемы с пк \"отдела закупок\" (замена памяти ddr4 (которой нет))!",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "С 37 аксом по сети разобрался",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "С Сергеем забрали картриджи мфу из ремонта и отвезли мфу маркетологов и принтер в ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сбор документов и заявок на закупки и обслуживание картриджей",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сбор и подключение северного ящика после его падения ( оторвался от стенки)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сбор картриджей для заправки",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d"
},
{
"phrase": "Сбор пустых картриджей для заправки",
"target_id": "logistics.c6b29919f03d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сбор, подготовка картриджей и актов, передача на заправку, + передача принтера в ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сборка 2-х ПК из старого железа",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сборка и настройка нового ПК Касса 2 до Г2. Подготовка к отправки",
"target_id": "computers.7477d7e478f0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сборка и пересборка ПК",
"target_id": "computers.7477d7e478f0"
},
{
"phrase": "Сборка ПК , замена мат.платы, блока питания, корпуса для аптеки а-53",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "сборка ПК 1 шт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сборка ПК для аптеки",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сборка ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "сборка, установка и настройка 2-х ПК для А22, А23",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс артикулов РРО",
"target_id": "prro.91e8baf0a092"
},
{
"phrase": "Сброс и настройка рабочего мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс мобильного телефона",
"target_id": "phones_power.fd679004969a"
},
{
"phrase": "Сброс пароля",
"target_id": "access_mail.6cb8dffef8af"
},
{
"phrase": "Сброс пароля и настройка подключения по Kerio",
"target_id": "access_mail.6cb8dffef8af",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс пароля, сброс сессии",
"target_id": "access_mail.6cb8dffef8af",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс пользовательской сессии",
"target_id": "access_mail.532d3c576dd7"
},
{
"phrase": "Сброс сессии",
"target_id": "access_mail.532d3c576dd7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии , настройка печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии на терм.сервере, настройка печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии у двух пользователей, восстановление печати",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии, восстановление печати",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии, восстановление печати на МФУ у двух пользователей",
"target_id": "printing.3636b354baaf",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сброс сессии, извлечение замятия, настройка Битрикс24 и Viber",
"target_id": "access_mail.532d3c576dd7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сдача старых принтеров",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Сергей+Николай",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Синхронизация времени",
"target_id": "workplaces.51557eb79703"
},
{
"phrase": "Снял принтер чеков ПК Касса 1",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "снятие показаний счетчиков (А66)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Согласование технического решения",
"target_id": "development_management.34194a0269c4"
},
{
"phrase": "Создание offsite-копий",
"target_id": "monitoring_security_backup.5aea393f7430"
},
{
"phrase": "Создание временного сегмента сети для подключения банковских работников",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание и настройка доступов для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание и настройка почты и почтового клиента",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание и настройка УЗ пользователя Игумнова Андрея Геннадиевича",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание и настройка учётной записи",
"target_id": "access_mail.bf14fb2d9827",
"details": {
"system": "SI"
}
},
{
"phrase": "Создание и настройка учётной записи менеджера закупки Коник Т.С",
"target_id": "access_mail.bf14fb2d9827",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание пользователя SI",
"target_id": "access_mail.bf14fb2d9827",
"details": {
"system": "SI"
}
},
{
"phrase": "Создание пользователя битрикс",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание пользователя в медок",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание почтового ящика",
"target_id": "access_mail.c305c08ac2dc"
},
{
"phrase": "Создание почтового ящика и настройка",
"target_id": "access_mail.c305c08ac2dc",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание, настройка нового пользователя на ПК",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Создание/блокировка учетки битрикс",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Считыватель штрих кода ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Считыватель штрих кода ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Так же требуется замена кулеров процессора ПК Касса 2, Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Там нужно проверить что там по пороводам у свича а то постоянно вижу перезапрос ip адреса",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Тестирование восстановления из резервной копии",
"target_id": "monitoring_security_backup.4b9bc43a87e4"
},
{
"phrase": "Тестирование комплектующих",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {
"operation": "тестирование комплектующих"
}
},
{
"phrase": "Тестирование ноутбуков",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Тестирование оборудования",
"target_id": "monitoring_security_backup.4b9bc43a87e4"
},
{
"phrase": "Тестирование телефона, обновление ПО",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Техническое сопровождение конференции",
"target_id": "workplaces.b3bcb3d9e454"
},
{
"phrase": "Тира 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Тира 10",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Тира 12 настройка принтера печати ценников",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Тира14",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Транспортировка в офис",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Транспортировка оборудования с П8 в офис",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Требуется замена кулера процессора ( пересох крепеж и сломленно крепления)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Требуется замена кулера процессора ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Уборка в офисе, диагностика оборудования",
"target_id": "logistics.2f6512e02501",
"details": {}
},
{
"phrase": "Уборка в серверной",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Уборка старого хлама с 4-го этажа вниз под лестницу с Серёжей, абсолютно бесплатно",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Удалённая диагностика проблем интернета, передача заявки провайдеру",
"target_id": "helpdesk.faa557f256e0",
"details": {}
},
{
"phrase": "Удалённая диагностика рабочих станций",
"target_id": "monitoring_security_backup.dcdc31aa40cb"
},
{
"phrase": "Уменьшение шрифта в шаблоне печати очетов на сервере",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "упаковка и доставка в офис",
"target_id": "logistics.d61cdd644116",
"details": {}
},
{
"phrase": "Упаковка оборудования",
"target_id": "logistics.d61cdd644116"
},
{
"phrase": "Управление виртуальными машинами",
"target_id": "servers_db.591eac9088b5"
},
{
"phrase": "Управление учётными записями Carbonio",
"target_id": "access_mail.7728cc46b967"
},
{
"phrase": "Устанение неисправностей по главному каналу интернета",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка 2-х мониторов на кронштейн (А19)",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка 3-х картриджей",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка Anydesk для подключения тех. поддержки SkarbCloud",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"system": "AnyDesk",
"installation_mode": "установка"
}
},
{
"phrase": "Установка Libre Office для работы с документами",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка MS Office -2эт",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка scar assistant и остального ПО для стажера",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка scarb assist на пк",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка TP-Link WiFi на ПК Касса 1 ( для обеспечения резервной связи Интернет)",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка Visit",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка VPN и RDP на удалённом ноутбуке для подключения к офису",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка widows",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка Windows",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка Windows ПК 2",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка веб-камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка видео драйвера касса2",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка Визит",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка детектора валют",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка детектора валют ПК Касса 1",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка детектора валюты",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка диска ssd",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка дополнительной оперативной памяти",
"target_id": "computers.461ef3ce1ddb",
"details": {
"component": "оперативная память"
}
},
{
"phrase": "установка дополнительной точки WiFi для устойчивой связи Приват-терминалов",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка дополнительной точки доступа WiFi ( для стабильной работы терминала)",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка драйверов для мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка драйверов для печати у 5-ти пользователей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка драйверов для пользования мфу",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка драйверов после замены мфу в отделе кадров и закупок",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка драйверов после замены мфу в отделе маркетинга и закупок",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и замена веб-камеры",
"target_id": "computers.8ebfb6f554f7"
},
{
"phrase": "Установка и замена детектора валют",
"target_id": "computers.091f1f26a017"
},
{
"phrase": "Установка и замена оперативной памяти",
"target_id": "computers.5486c03e386e",
"details": {
"component": "оперативная память"
}
},
{
"phrase": "Установка и замена сканера штрихкодов",
"target_id": "computers.a91955c916d7"
},
{
"phrase": "Установка и настройка AnyDesk",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"system": "AnyDesk",
"installation_mode": "установка",
"includes_configuration": true
}
},
{
"phrase": "Установка и настройка SI / SenderInfo",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b"
},
{
"phrase": "Установка и настройка SI акса20 на комп завед",
"target_id": "pharmacy_software.8a52fb46562b",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка Visit",
"target_id": "cctv.0ad0129a0321"
},
{
"phrase": "Установка и настройка банковского терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {
"operation": "установка и подключение"
}
},
{
"phrase": "Установка и настройка дополнительной точки WiFi доступа в торговом зале. Для стабильной работе интернет и подключения терминала Приват",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка драйверов",
"target_id": "workplaces.e4e040c91e97",
"details": {
"device_type": "принтер"
}
},
{
"phrase": "Установка и настройка камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {
"operation": "установка и подключение"
}
},
{
"phrase": "установка и настройка камеры кассовой зоны",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"device_type": "МФУ"
}
},
{
"phrase": "Установка и настройка печатающего устройства",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"device_type": "принтер"
}
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПО Прро касса2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПО ПРРО на кассе3, перенос smartconnect и smartsign на сервер",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПО ПРРО на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка принтера кассовых чеков (П13)",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка и настройка принтера на ПК",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка принтера этикеток на ПК заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка программ ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка программ прро на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПРРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f"
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПРРО и подключение перепрошитой MARIA 304",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка ПРРО на кассе2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка роутера",
"target_id": "network.6ac8dc3c7df9"
},
{
"phrase": "Установка и настройка стикеровачного принтера ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и настройка точки доступа Wi-Fi",
"target_id": "network.43f4c7986c67"
},
{
"phrase": "Установка и обновление ScarB Assistant",
"target_id": "pharmacy_software.278b7b7bc2b6"
},
{
"phrase": "Установка и обновление прикладного ПО",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"installation_mode": "установка"
}
},
{
"phrase": "Установка и переустановка Microsoft Office",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"system": "Microsoft Office"
}
},
{
"phrase": "Установка и переустановка драйверов принтера",
"target_id": "workplaces.e4e040c91e97",
"details": {
"device_type": "принтер"
}
},
{
"phrase": "Установка и переустановка операционной системы",
"target_id": "workplaces.2687b44fb38c"
},
{
"phrase": "Установка и подключение Kerio",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение банковского терминала",
"target_id": "payment_terminal.3edd64916425",
"details": {
"operation": "установка и подключение"
}
},
{
"phrase": "Установка и подключение видеокамеры при кассовая зона",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение видеокамеры при кассовая зона. Диагностика работы видеорегистратора. Требуется замена жесткого диска",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение видеокамеры при кассовая зона. Установка дополнительного коммутатора",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка и подключение видеокамеры прикассовая зона",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка и подключение датчика валют",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение ИБП",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d"
},
{
"phrase": "Установка и подключение камеры",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {
"operation": "установка и подключение"
}
},
{
"phrase": "Установка и подключение камеры кассовая зона",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка и подключение принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"device_type": "принтер"
}
},
{
"phrase": "Установка и снятия принтер чеков ПК Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка картриджа",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка монитора на кронштейн",
"target_id": "computers.84bf5b829b80"
},
{
"phrase": "Установка мфу у маркетологов,настройка печати/сканирования на 5 ПК",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка необходимого ПО на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ОС на новый ноутбук, необходимого ПО, подключение ко всем сервисам",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ОС на ноутбук, настройка",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПК маркетологов, перенос данных,почты на другой ПК и восстановление подключений",
"target_id": "access_mail.d8dac9ac32fa",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО дизайнеру",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО для видеоконференций",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО для сканирования",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО для сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО и перенос данных с клиента видеонаблюдения",
"target_id": "cctv.5621fd724d31",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО на ноутбук для ревизора",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО на ПК дизайнера",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка ПО на ПК для нового сотрудника, установка ПК на раб. место",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка прикладного ПО",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"installation_mode": "установка"
}
},
{
"phrase": "Установка принтера",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера кассовых чеков",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"device_type": "принтер кассовых чеков"
}
},
{
"phrase": "Установка принтера кассовых чеков на ПК Касса 2",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера отдел кадров. После ремонт",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера после ремонта",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера стиков ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {
"device_type": "принтер этикеток"
}
},
{
"phrase": "установка принтера этикеток (П13)",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка принтера этикеток на ПК заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка программы Anydesk",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"system": "AnyDesk",
"installation_mode": "установка"
}
},
{
"phrase": "Установка сервера в стойку",
"target_id": "servers_db.c05c4ac8739e"
},
{
"phrase": "Установка сервера в стойку, подключение (с Сергеем)",
"target_id": "servers_db.c05c4ac8739e",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка системы и ПО для нового сотрудника",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка системы на ноут",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "установка сканера штрих-кода ПК Касса 2",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка сканера штрихкода ПК Завед",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка специального ПО для дизайнера",
"target_id": "workplaces.cbf29db1ec56",
"details": {
"software_purpose": "ПО для дизайнера",
"installation_mode": "установка"
}
},
{
"phrase": "Установка стикеровачного принтера ПК Завед",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка телефона в другое место",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка удалённого подключения",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Установка/настройка удаленного доступа на ноутбуке для подключения к 1С",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение блокировок базы данных",
"target_id": "servers_db.6a800782bb0c"
},
{
"phrase": "Устранение зависаний ОС на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение зависшего чека в экселлио, печать з-отчёта на сервере",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение замятия бумаги",
"target_id": "printing.f0cc87da7a95"
},
{
"phrase": "Устранение мелкой поломки на ПК",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение неисправности стационарного телефона",
"target_id": "phones_power.26d82431461b"
},
{
"phrase": "устранение неполадки работы стационарного телефона",
"target_id": "phones_power.53ee2cf6d8d7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибки обновления SI на компьютере заведующей",
"target_id": "pharmacy_software.7f720271b2ef",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибки печати стикеровочного принтера на кассе2",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибки подключения кассового аппарата Экселлио на кассе3",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибок в Smart Sign на сервере при работе с ДЛ",
"target_id": "pharmacy_software.fe802763e796",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибок передачи данных в налоговую в Марии на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибок передачи данных РРО",
"target_id": "prro.bef66ec2b8b9"
},
{
"phrase": "Устранение ошибок печати",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение ошибок печати принтера на компьютере заведующей",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "устранение ошибок печати стикеровочного принтера на компе приёмки товара",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "устранение ошибок при работе с ДЛ на сервере",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "устранение поломки печати принтера этикеток",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение проблем доставки почты",
"target_id": "access_mail.27452ba0ecb7"
},
{
"phrase": "Устранение проблем с РРО",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Устранение сбоя в работе WI-FI на роутере",
"target_id": "network.fdaaf4bcf5a7",
"details": {}
},
{
"phrase": "Форматирование диска видеорегистратора",
"target_id": "cctv.a97b7a4f38d7"
},
{
"phrase": "Х отчет/внесение/изьятие/Z отчет",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чабанка",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Черноморское",
"target_id": "logistics.abbe1ea90727",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чиска пк,замена ssd, переустановка системы",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка 2 ПК, смазка кулеров",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка UPS",
"target_id": "phones_power.fb36c7dffe2d",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и обслуживание принтера / МФУ",
"target_id": "printing.4b511d7a5202"
},
{
"phrase": "чистка и продувака ПК",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК 1, 2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК 1, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1, 2 , Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1, 2 Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1, 2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК Касса 1, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1, Касса 2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1,2 , Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1,2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса 1,2,3 Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК Касса1, 2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и продувка ПК Касса1, 2/Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК Касса1, Касса2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК Касса1, Касса2, заведующей",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК: Касса 1, 2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК: Касса 1,2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК: Касса 1,2,3 и ПК Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и продувка ПК:Касса 1,2, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка и пропуска ПК Касса 1, 2 , Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка и ТО принтера Honeywell",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка МФУ",
"target_id": "printing.c726c984f982",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка от пыли двух ПК",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка пк для нового пользователя, перенос и подключение к локальной сети, создание юзера,настройка всех доступов",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "чистка ПК Касса 1, 2, Склад, Завед",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка ПК от пыли",
"target_id": "computers.bec3ccdba8d9"
},
{
"phrase": "Чистка пк от пыли + добавление операт.памяти для сверхбыстрой работы",
"target_id": "computers.bec3ccdba8d9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка ПК от пыли, смазка кулера",
"target_id": "computers.bec3ccdba8d9",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка ПК, замена кулера",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка ПК, настройка для нового сотрудника (установка ПО, подключение ко всем сервисам)",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка пк, перенос данных, переустановка системы",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка пк, смазка кулера БП",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Чистка сервера от пыли, замена шлейфов",
"target_id": "computers.275af561ad97",
"details": {}
},
{
"phrase": "Щамена картриджа",
"target_id": "printing.951df8eac555",
"details": {}
},
{
"phrase": "Экселлио - забран в ремонт",
"target_id": "prro.4e78c36bdb4f",
"details": {}
},
{
"phrase": "Январь",
"target_id": "helpdesk.import_unclassified",
"details": {}
}
]
}
Reference in New Issue View Git Blame Copy Permalink